【已解決】專屬管家領不了… 圖片
領個專屬管家,客服電話打了不止5通,沒想到3天沒成功…
第一天先是說身份證帳號沒綁定手機,說我手機號綁到護照賬戶,真分不清楚哪來的兩個帳號…而且我就只有一個手機號…
第二天客服提供注冊新會員俱樂部帳號去綁定郵箱,結果創(chuàng)建同意條款頁面沒有下一步操作,多次刷新也不行,結果居然是:收到的驗證碼次數太多,請24小時后再試…
今天打電話客服讓發(fā)截圖了解,結果對話沒完客服就消失了!到晚上實在耐不住,借了家人的手機號碼條款馬上就出現同意按鈕了。終于綁上手機,結果居然是禮品和手機型號不符!
分享解決方法:需要提供手機IMEI碼,把手機和身份證正面還有禮品卡二維碼放一起拍照發(fā)送到servicecall@samsung.com,注明申請補領禮品碼即可解決










